我們知道,世界各地不斷變化的局勢正在損害世界各地的企業。在 iovox,我們擁有呼叫追蹤工具,其中許多是免費的,以幫助管理通訊並降低成本。在此部落格中,您將發現新的呼叫追蹤工具可能會為您個人或您的企業帶來幫助,其中包括特別的免費優惠。
新功能-虛擬行動呼叫中心。適合在家工作*測試版現已推出
安全通話備註
未接來電提醒
語音信箱
呼叫轉移和耳語
免費 iovox 通話追蹤號碼和價值 50 英鎊的服務積分
在開始之前,我們將參考本部落格中的不同服務。下表將幫助您了解哪些服務適用於每項服務。
行動呼叫中心:
對於我們新的網路和行動應用程式的用戶,我們設計了一項全新的服 加拿大電話號碼 務來滿足我們當前所處環境的需求。
如果您在家工作並分擔為您的企業接聽電話的責任,我們可以為您設置一個虛擬呼叫中心,透過我們的免費行動應用程式與您的手機配合使用。
透過選擇呼叫規則類型、建立佇列並將註冊的 iovox 帳戶使用者新增至佇列中,可以從我們的 Web 應用程式輕鬆建立虛擬呼叫中心。新增至佇列的使用者將能夠像普通呼叫中心一樣使自己在佇列中存在或不可用。
當有呼叫打入時,iovox 技術會選擇下一個可用用戶,以循環分配方式將呼叫路由至該用戶。為其團隊建立佇列的人員可以看到所有呼叫,並且他們可以了解呼叫是否已應答、未接以及持續時間等。
我們努力使這項強大的功能可用,以幫助企業透過現在可能在家工作的員工為客戶提供高水準的支援。測試版現已推出,並且不斷發布更新。
iovox 行動應用程式可免費下載,網頁應用程式可免費使用。
您將需要一個 iovox 號碼來建立您的通話規則。
安全通話注意事項:
如果您與政府機構、保險公司、房東等打交道,很容易會 澳洲電話號碼 接到沒完沒了的電話,並且不斷有人試圖幫助您。使用我們的免費行動和網路應用程序,您可以對重要對話進行標記和做筆記,所有這些都可以搜尋。
通話記錄
當您在 iovox 應用程式中記錄通話時,該應用程式會幫助您記錄對話詳細信息,以便下次對方打電話時,您可以獲得上次討論的所有信息,包括每次互動的完整日誌帶有時間戳、筆記、錄音和轉錄*,記錄所說內容和做出的承諾。您還擁有無窮無盡的安全儲存空間,可確保您的所有筆記安全無誤,以供日後參考。
讓你的大腦暫時擺脫記憶中的一切。做筆記。需要時搜尋。
iovox 應用程式可免費下載並使用這些功能
*對您的 iovox 號碼撥打的任何電話均可使用錄音和轉錄,對於非 iovox 號碼,可在 Android 9 及更低版本上使用錄音和轉錄 轉錄
目前免費。今後我們將實施 60 次免費轉錄的上限,超過 60 次的轉錄將收取最低費用。
未接來電提醒:
錯過重要電話可能會對您的業務造成損害。未接來電提醒讓您和您的團隊可以輕鬆地對錯過的機會快速採取行動。如果您已經在使用 iovox for Enterprise,未接來電提醒是一項免費功能,如果他們錯過了需要跟進的重要來電,您可以透過電子郵件或簡訊收到通知(或通知合作夥伴)。簡訊提醒是一項免費功能,可供我們的企業客戶使用,並將很快向行動和網路應用程式用戶提供。若要在 iovox WebApp 中開啟未接來電提醒,請開啟「無人接聽時執行操作」設置,然後從下拉清單中進行選擇。
未接來電提醒
未接來電提醒是為我們的企業系統和 WebApp 用戶提供的免費服務。
語音信箱:
iovox 企業、行動和網路應用程式服務中的另一個免費功能是設定語音郵件服務,該服務將語音郵件訊息發送到電子郵件而不是桌面電話或手機。接收提醒、從任何地方檢查語音郵件並使用 iovox 應用程式監控和管理您的通話。
使用 iovox 號碼可免費使用語音信箱。
呼叫轉移和耳語:
不在你的辦公桌前嗎?或是需要將電話轉接到團隊中負責接聽電話的不同人員?您可以使用 iovox Web 應用程式輕鬆做到這一點,並為每個通話添加 Whispers,這樣如果有人在家工作,他們在用手機接聽時可以輕鬆區分商務通話和個人通話。
在iovox Web 應用程式的「呼叫規則」部分中,您選擇「轉發給個人」選項。您可以將通話轉接至通話費率表上的任何手機、固定電話或國家。
呼叫轉移
呼叫耳語可協助您在有人接到電話時,在聽到來電者的聲音之前,他或她會聽到您選擇的預先錄製的簡短訊息…例如,「這是一個商務電話」。這條錄製的耳語訊息需要三到五秒鐘,並立即讓您了解有關呼叫來源的詳細資訊。在播放短訊息時,撥打的人將繼續聽到線路鈴聲。