幾十年來，電子郵件一直是標準的溝通管道。但年輕一代的未來學生並沒有閱讀或回覆塞米諾爾州立學院的許多招募電子郵件。
未來的學生在收到長篇資訊豐富的電子郵件後經常會停止聯繫——即使招募人員正在回答他們的問題。團隊成員意識到他們可能會被冗長的電子郵件淹沒。他們想要閱讀更短、更易於管理的資訊。
招募團隊不僅希望年輕一代能做出更多回應。學校社區也包括許多成人學習者。從所有潛在學生和家長那裡獲得更好的回應率將提高招募活動的整體參與和出席率。他們需要一個能夠吸引所有年齡層的管道。
解決方案2：有吸引力、便捷的管道
現在塞米諾爾州立學院的招生團隊發短信，他們的對話比以往任何時候都多。未來的學生和家長都渴望透過簡訊進行交流。
招募人員在活動中遞出名片，未來的學生則透過簡訊提 南非 電話號碼 出問題。整個團隊都會在其專用收件匣中接收訊息，因此他們只能看到來自學生的訊息並可以及時回覆。
“對於學生來說，這是一種非常快速地與我進行一對一聯繫的好方法……他們似乎對我們提供的服務感到放心。
— Eve Hudson，學生招募人員
當未來的學生詢問申請或其他流程時，團隊會逐步提 南非電話號碼 供說明。這些小片段可以幫助他們保持參與，直到他們提交申請或解決問題。
作為額外的好處，招募團隊使用 Heymarket 的清單廣播來發送個人化的活動提醒，從而提高投票率。這些校園參觀可能意味著潛在學生選擇塞米諾爾州立學院與另一所學院的差異。
