Heymarket 今年冬天的新變化:企業級團隊管理

無論您的團隊是 5 人還是 500 人,每個人都可以從效率中受益。這可能意味著更好的方法來管理大量訊息和收件匣,或建立更順暢的流程將訊息路由到團隊的不同區域。

今年冬天,我們發布了一系列工具,旨在幫助各種規模的團隊更快地工作、保持組織性並提高流程的安全性。我們在建立這些時考慮到了未來的一年:當我們展望明年時,現在是檢查團隊工作流程、尋找需要簡化的領域並使用這些工具來幫助完成流程的好時機。

以下是我們的企業級團隊管理功能列表,可讓未來一年的團隊合作變得更輕鬆:

使用權限保護您的模板

如果您的團隊使用大量模板,您的收件匣可能會因與每個使用者不相關的模板而變得混亂。有時,團隊成員只需要使用他們創建的模板。對於某些團隊成員來說,無權存取某些模板通常會更安全。

現在您可以選擇哪些收件匣可以存取某些範本。例如,您可以將與客戶 希臘 電話號碼 服務相關的問題限制在支援收件匣中,將銷售範本限制在銷售收件匣中。或者,如果每個代理商都有自己的收件匣,則每個人都可以單獨保留自己的範本。為了提高安全性,您可以將包含敏感資訊的範本限制為僅限使用它們的收件匣。

電話號碼

為簡訊模板分配權限

透過對誰可以存取團隊範本進行精細控制,您可以 希臘電話號碼 保持收件匣井井有條並節省時間,同時添加另一層安全性。我們的範本權限功能可在 Plus 方案及以上版本中使用。

透過收件匣傳輸在部門之間發送文本
從 Heymarket 收件匣轉賬

如果您的團隊使用多個電話號碼,有時客戶會錯誤地聯絡錯誤的號碼,或者問題、請求或解決方案需要由其他部門提供。他們可能會透過簡訊向您的銷售號碼發送支援問題,或向您的客戶服務團隊詢問促銷代碼。

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