科技公司正在推出一系列人 人工智能工具简 工智能工具来简化社交媒体管理和客户服务，其中 TikTok 的 Symphony Creative Studio 以及 Audience Genomics 和 BrandPilot AI 等初创公司推出了自动化内容创作和参与的平台。
这一趋势已不仅限于社交媒体，Syntheia 等公司准备在 2025 年推出人工智能虚拟助手，这表明他们将更广泛地推动帮助小企业在数字市场上竞争。
的 AI 视频工具
字节跳动旗下的TikTok 推出了一个由人工智能驱动的视频创作平台，标志着品牌制作社交媒体广告内容的方式发生了转变。新的Symphony Creative Studio可以根据产品列表自动生成视频广告，并部署能够使用 30 多种语言的人工智能化身。
TikTok 推出这一服务正值数字平台竞相争夺广告收入、内容制作速度压力不断加大之际。根据 TikTok 引用的尼尔森数据，创意内容在数字广告活动中的广告效果占比达到 49%。
该公司表示，初步结果显示，广告商前景光明：与其他渠道的品牌资产相比，沃达丰在其高端细分市场活动中实现了 45% 的每条线索成本降低。美国饮料品牌 Meoky 报告称，在实施人工智能生成内容后，购买量增长了 1.8 倍。
该平台要求所有人工智能生成的内容都带有披露标签，以解决围绕人工内容的透明度问题。计划中的其他功能包括自动脚本生成和视频刷新功能。
人工智能初创公司瞄准小型企业
一家纽约人工智能公司曾为环球影城和华纳兄弟进行社交媒体分析，目前正在推出一款大众市场工具，旨在帮助那些被社交媒体需求淹没的小型企业。
Audience Genomics 的 新平台Aggie源于 新西兰电话号码库 该公司自 2018 年以来与各大品牌的合作。该系统利用了大约 5,000 家公司的历史社交媒体数据——由于平台限制，较新的AI 公司无法轻松访问这些数据。
推出此服务正值小型企业需要专职人员在多个平台上保持一致的社交媒体形象之际。早期客户表示，此服务节省了时间，但其有效性仍有待大规模验证。
首席执行官格雷格·温斯坦 (Greg Weinstein)在新闻稿中表示：“我们认为社交媒体不必如此势不可挡。”该公司获得了由SPO Capital Investments领投的 320 万美元融资。
该平台面临来自Hootsuite和Buffer等成熟社交媒体管理工具的竞争，这些工具也已开始融入人工智能功能。
利用人工智能进行社交媒体管理
随着企业竞相实现内容创作和帖子安排等耗时任务的自动化，人工智能平台正在重塑企业处理社交媒体的方式。
总部位于多伦多的BrandPilot AI凭借 Social Runway进入市场，这是一个面向创作者和营销机构的每月收费 99 美元的平台。
Social Runway通过Canva集成将 AI 字幕生成与设计工具相结合。它还提供统一的收件箱管理和分析跟踪。该平台以固定价格提供无限用户和帐户连接。
首席执行官布兰登·米纳 (Brandon Mina)在新闻稿中表示： “许多创作者、品牌和机构都在努力跟上社交媒体营销的需求，”强调该平台专注于简化内容创作和审批工作流程。
Syntheia 将推出虚拟呼叫助手
人工智能公司Syntheia 计划于 1 月份推出一个由人工智能驱动 通过产品主导增长实现业务转型 的虚拟助理平台，针对那些在来电管理方面遇到困难的中小型企业。
该公司的软件即服务 (SaaS) 平台与现有 ch 线索 电话系统集成，使用自然语言处理来处理客户查询、转接电话和接收消息。据该公司称，部署“就像设置社交媒体帐户一样简单”。
Syntheia 首席财务官 Veronique Laberge 在新闻稿中表示：“我们不仅解决了一个大问题，而且还利用人工智能的力量为我们的客户提高收入”，并指出早期用户的积极反馈。
