我们必须谈谈潜在客户培育策略。你知道我在说什么，对吧？就是让你的顾客对你的业务感兴趣，然后你不会像 Tinder 约会对象那样对他们视而不见。你要留在他们身边，向他们表明你很在乎他们。
在 Hot Pursuit Podcast 的最新一集中，我们从营销专家Janet Ballonoff那里了解到了有效的潜在客户培育策略。她是Marketing Strategy Solutions的创始人。让我告诉你，她对我们如何搞砸了潜在客户培育有一些看法。
销售漏斗？更像一盘意大利面
你知道我们以前认为销售 WhatsApp数据 就像你奶奶做的千层面一样简单吗？那么，珍妮特来告诉我们真实的故事。她说，我引用她的话，“尽管我们使用销售漏斗作为图片，但它并不是线性的。这个过程不是线性的。朋友们，它更像是一盘意大利面。”
一盘意大利面！你能相信吗？我们正试图将酱汁整齐地倒入漏斗中，而我们的顾客却像煎锅里的肉丸一样跳来跳去。外面一片混乱，伙计们！
齐心协力：基础知识
好吧，那我们该如何处理这预测分析中生命周期价值数据的力量 团乱糟糟的意大利面条呢？珍妮特有一些想法，虽然这不像用勺子吃面条那么简单，但你会明白的。
让我们先快速了解一些应该做和不应该做的事情，以免让人尴尬：
应该做的和不应该做的
- 一定要保持一致。不要像玩打地鼠游戏一样突然出现和消失。
- 不要让线索从裂缝中溜走。您为这些线索付出了艰辛的努力！关闭它们！
- 一定要持续测试和改进。如果出现问题，请修复它！
- 不要惹人厌烦。没人喜欢那个一直打电话询问你的汽车延长保修期的人。
设定一些目标，大声哭出来
现在，在你开始像在婚礼上撒彩纸一样大量发送电子邮件之前，珍妮特说你需要坐下来弄清楚你想要实现什么。她非常赞成 SMART 目标。“它们是具体的、可衡量的，并且有时间框架。”她说，“所以你知道你的目标是什么，你知道如何衡量，你对成功是什么样子有一个概念。”
如果没有这些 SMART 目标，您就只能将意大利面扔到墙上，希望有东西粘住。让我告诉你，清理墙上的干意大利面？一点也不好玩。（只要问问我妈妈 1992 年的意大利面大事件就知道了。）
了解你的员工
你必须知道你在和谁交谈。我指的不仅仅是他们的名字和他们午餐吃了什么。珍妮特有一个完整的系统。她说：“我做了很多电子表格工作，因为我可以移动它，真的很喜欢玩弄它，把拼图的碎片放在正确的位置，并简化那些痛点。”
所以告诉孩子们挂上 2,000 块托马斯金凯德积木，因为你有一种新的方式来度过周日下午。
不要成为机器人
人工智能现在风靡一时。但 Janet 并 电话号码 sg 不认同。她说：“你需要确保你提供的信息不会让别人自己在 ChatGPT 中输入问题就能得到答案。”
好观点！
如果我想和机器人交谈，我会打电话给有线电视公司的客服。人们想要真实的故事、真实的经历。
分享一些战争故事。告诉他们你那次彻底搞砸的事情以及你是如何解决的。这些都是好东西。这是人们会记住的东西，而不是一些计算机生成的关于“协同作用”和“范式转变”的废话。
变得个人化（但不要令人毛骨悚然）
你知道你的姑姑总是记得你的生日，但也会提起你五岁时做过的尴尬事吗？这就是我们要走的路线。珍妮特说，“这不仅仅是把他们的名字、头衔和公司写在电子邮件里，对吧？以类似的形式写进去，对吧？”
人们想要个性化的东西，但他们不想感觉你在跟踪他们。这是一种微妙的舞蹈，朋友们。就像试图吃一个乱七八糟的三明治而不弄得满脸都是一样。你必须找到这种平衡。
使用你的数据（和你的大脑）
您已获得所有这些数据。太棒了。现在就使用它们吧！
但请记住，所有这些数字背后都是真实的人。不要仅仅因为数据显示人们更有可能在周二查看电子邮件就大量发送电子邮件。
想想那些人需要什么。提供帮助！
建立关系
归根结底，潜在客户培育就是建立关系。这就像约会，但你提供的不是晚餐和电影，而是解决问题的方法。而且没有食物。（除了意大利面，但这只是一个比喻。）
