简化业务流程有助于最大程度地提高工作场所效率并提高生产力。作为领导者，您要掌控这些流程，并通过承担提高员工效率的使命，成为更好的领导者。
重组流程，使其更加顺畅，可以确保每个人都遵循相同的程序来处理请求和投诉，从而对客户服务产生积极影响。这有助于减少员工流失，通过为员工提供一套既定的程序让他们不感到不知所措，让员工承担责任，并使您的员工整体上更加成功。
对流程进行微调还可以增强您对潜在客户的知名度，在各个平台上打造更具凝聚力的品牌，并让员工和管理层对流程达成共识。
重新审视旧程序将有助于您更轻松地发现现有流程的改进之处。所有这些都意味着您更有机会赚钱并且比竞争对手做得更好。
自动化是其中的一部分，但它是一种工具，因此，它在某些地方效果最好，而在其他地方则效果不佳。您需要知道自动化将带来什么，自动化如何帮助您完成流程，以及它无法帮助您完成哪些流程。
以下是有关如何简化业务流程的 6 条提示：
1.分析当前工作流程
每年分析一次工作场所流程是个好主意。工作流程分析通常会揭示冗余任务、瓶颈以及进一步实现自动化的机会。
记录您想要检查的工作流程报告。分析统计数据，看看哪些工作符合要求，哪些没有。
你需要什么类型的数据？请从以下列表开始：
一段时间内启动的该工作流中的项目数
已完成项目数
被拒商品数量
完成每项任务所需的平均、最小和最大时间
任务被退回或拒绝的次数
电子邮件列表需要包括潜在客户的姓名、联系对象、联系方式、位置以及任何其他有助于您了解潜在客户购买意图的信息。您可以 顶级电子邮件列表 使用许多电子邮件营销工具和软件来成功开展电子邮件营销活动。向合适的客户展示有吸引力的业务或产品是一件大事。
某项内容需要额外澄清的次数
对员工进行调查，了解他们认为部门可以改进的地方。执行程序的人通常知道问题所在以及如何修复。这也有助于简化程序。如有必要，询问从基层员工到副总裁和首席执行官的各个级别的员工。
使用硬数据来查看哪些地方可以改进。在进行工作流程分析时，要牢记大局。在考虑如何改变不起作用的地方时，问自己以下问题：
这一步真的有必要吗？为什么要有这一步？
能否从批准 什么是增长黑客？谁被称为增长黑客？ 转为通知？
每个人是否都拥有足够的数据来完成他们的任务？
我们如何才能实现更多自动化？
对工作流程做出任何更改后，请跟进员工，查看其是否有效、问题是否得到解决以及在此期间是否出现了任何新问题。改进并不总是一帆风顺的。为额外的变化做好准备。
2. 做出必要的改变
删除所有不必要的流程。进行工作流程分析时，问问自己这个程序是否必要，员工是否使用该步骤，管理层是否使用该信息来做决策？如果不是，那么它是一个很好的选择。但请记住，有些信息很少使用，所以如果是这种情况，请四处打听。
查找说明不明确的地方，或者某个步 sgb 目录 骤解释不清楚的地方。
设定基准以便时常重新评估
Hausera营销经理 Wesley Ward建议：“使用硬数据向员工展示哪些方法行之有效。将工作流程分解为更小、更易于管理的步骤。”他继续说道，“按重要性对每个流程或步骤进行优先排序，哪些流程最关键，哪些流程不再需要或需要改进。”
考虑通过激励新创意来授权员工使用新流程
3. 尽可能实现自动化
在当今快节奏的工作场所，每个人都在努力更快地创造更多，自动化呼叫确实有助于加快速度。自动化流程还可以让员工腾出时间处理其他不那么单调的任务。
从重复和低价值的流程开始。这些是计算机最容易完成的任务，即使事情进展不顺利，对您的业务的影响也是最小的。
向员工推销自动化的好处。虽然人们确实担心自动化意味着他们将来可能会失去工作，但绩效最高的员工和学习新技能的员工通常会通过自动化获得更高的职位！
使用免费和廉价的自动化软件来帮助最大限度地利用员工的时间。
利用技术合作伙伴建立业务关系。开始实现流程自动化时，您需要聘请在软件和硬件方面拥有丰富技术专长的人员。因此，您需要与了解您的需求并愿意与您合作的供应商建立关系。
此外，在进行工作流程分析时，标记哪些工作流程最适合自动化并从这些工作流程开始。
4.从一开始就开始改进
首先，考虑一下您是否需要一名新员工，或者这项工作（例如电子邮件营销、公共关系、网页设计、会计、制造）是否可以更便宜地外包。这还可以节省您面试和寻找应聘者的成本。此外，短期合同工或自由职业者可能是短期项目的绝佳选择。
在招聘候选人时，请使用非常具体的职位发布和精准的问题，确保您招聘到最适合该职位的人才。改善入职体验，确保新员工了解自己的职位并能快速学习工作。
淘汰是简化的招聘步骤，候选人因未达到通过/未通过标准而被“淘汰”或取消资格。预先确定职位所需的最低资格要求（例如教育和经验水平），筛选申请，客观地淘汰任何不合格的候选人。
此外，面试时要准备一些关键问题。这些问题可以确定一个人是否有资格做这份工作，以及他们是否具备完成关键任务的经验或能力。
新员工入职并准备开始工作后，请尽早设定期望，以便他们知道自己需要做什么以及向谁寻求支持。此外，经常检查以确保新员工实现了目标并且没有遇到任何问题。
询问新员工关于如何改进入职培训的反馈。
5. 测试你的新工作流程
记录您正在做的所有新旧事情，以便了解它是否运作良好。如果员工报告问题，也请记下这些问题，这样当您有时间分析工作流程时，您就知道从哪里开始寻找解决方案。
为你的员工设定高目标，然后经常检查以确保他们达到目标，如果没有，你能做些什么来帮助他们实现目标？
定期查看定性和定量数据，了解效率是否有所提高。可以每周甚至每天查看一次。
观察员工士气，看看流程是否有助于员工更好地完成工作。积极努力工作且心情愉快的员工比不快乐、没有积极性的员工更有效率。
6. 优化工作流程
一旦您更新了工作流程，您还没有完成。
正如前面提到的，在实施变更后，请跟进您的员工。新系统是否解决了原来的问题？是否带来了新的问题？
如果您要采用自动化，这一点尤其重要。自动化并不是解决所有问题的良方，即使自动化可以很好地解决某个流程或某个大型流程中的某个步骤，您也经常需要事先对该步骤或流程进行大量工作，才能知道计算机或机器要做什么。因此，在实施变更后，请回头确保一切按预期运行。
一如既往，改变那些行不通的事情。找出改变行不通的原因，看看哪些可以做得更好。即使现在一切进展顺利，将来也可能出现另一个问题，因此要密切关注各级员工，确保他们的需求得到满足。
不断改进流程，直到找到适合您和您的员工的工作流程。这是一个持续改进的过程。您无法一直进行更改，但可以保留一份不起作用的事项列表，以便在您可以进行更改时知道从哪里开始。记录事情对于了解您之前的位置、现在的位置以及下一步可以去哪里至关重要。
经常对员工进行调查，了解他们认为哪些方面仍可以改进，以获得有关流程运作情况的反馈。这将帮助您的员工感到被倾听，也有助于您成为一名成功的领导者。有时间成为一名成功的领导者很重要，因为您的员工需要能够信任您，以帮助您完成最重要的任务。如果您没有时间专注于帮助您的员工变得更好，他们就没有成功的机会。
结尾：
改善业务的工作流程非常重要。它可以改善公司的工作流程，节省您的时间，提高成本效益，改善沟通，改进文档，并找出瓶颈。拥有成功的工作流程还将有助于提高员工满意度，减轻未来任何负面的在线业务评论。下次您决定审查当前流程时，请记住这些提示，以便更好地整体简化业务流程。
