降低销售代表流失率的 5 种方法

建立强大、稳定和可靠的销售团队对于销售业绩至关重要,尤其是长期而言。销售代表流动率会影响销售产出、团队士气、客户忠诚度以及最终的利润,因此高管层有责任减少或避免销售人员不必要的流动。以下是减少销售部门流动率的 5 种方法。

1. 聘请合适的销售代表

表现出色的销售代表通常不愿意跳槽,因为他们担心 最近的手机号码数据 这会危及他们的收入,因此,聘用能够成功的独特销售代表是避免人员流失的关键。这意味着不仅要致力于聘用最好的销售代表(请参阅“最佳销售人员的特质”),而不是聘用现有的最佳销售人员(请参阅您聘用最好的销售人员,还是现有的最佳销售人员?”),还要吸引顶尖销售人才(13 个阻碍雇主吸引销售人才的错误),了解将在您的组织中脱颖而出的销售代表的概况,并培养销售招聘和聘用方面的专业知识。有关聘用表现优异的销售人员的更多信息,请参阅有关招聘顶尖销售人员的更多文章。

2. 给予适当补偿

据我们采访过的销售人员称,影响销售代表决定离开雇主的最大因素之一是他们认为自己应该获得更高的薪酬以表彰自己的工作或才能。在许多情况下,销售代表获得的薪酬低于其应得的薪酬,这是由于销售薪酬计划或执行存在缺陷(请参阅销售薪酬计划失败的三个原因)。为了确保您的销售薪酬计划和方法不会导致不必要的离职,销售代表需要感觉自己获得的薪酬至少是公平的,甚至更多,因此确保薪酬计划简单易懂,并为销售人员带来等于或高于市场水平的薪酬至关重要。

3. 为成功做好准备

虽然金钱可能是销售人员职业选择的一个重要因素,但根据销售基准指数(最佳销售代表离职背后的真相),“他们最大的抱怨是缺乏老板的指导。销售代表感觉他们没有得 生命周期价值数据如何增强针对性营销活动的客户细分 发挥关键作用 到直接主管的关心和支持。”销售代表不是自我管理的。为了取得成功,他们需要适当的领导、指导、支持和基础设施。如果销售代表觉得这些东西不存在,而且他们没有为成功做好准备,他们很可能会开始考虑其他职业选择。

4.从一开始就做好

令人惊讶的是,销售代表加入新雇主时往往对职位职责 bbb 组织 有误解,或缺乏足够的支持和发展,无法快速发挥其工作效率。为了避免失去难以找到的优秀销售代表,领先的雇主为新销售人员制定了全面而有条理的入职培训计划,以确保他们取得成功。

5.玩得开心

取得优异的销售业绩并不容易。事实上,这需要付出很多努力,正如一句老话所说,“只工作不玩耍,聪明的孩子也会变傻”,意思是枯燥无味,然后反过来变得无聊。对工作不热心的人往往表现不佳,并会寻求职业转变,因此,销售领导层必须找到方法为销售工作带来乐趣。为了避免人员流失,销售工作不能总是枯燥乏味,必须有休息时间和发泄的渠道。面带微笑的销售代表销售量更高。这种销售代表也不太可能更换雇主。

 

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