使用 CRM，您的所有重要信息（包括营销活动绩效、服务问题、销售机会和潜在客户联系信息）都将保存在一个位置。 为了确保您不会错过任何重要的约会，您还可以使用 CRM 软件议邀请。预留时间段后，还可以安排自动化。 监控客户 ss 图像 来源：Constant Contact Lead Gen 和 CRM 现在大多数业务运营都是远程进行的，使用 CRM 软件将对您的公司有利，因为它更具成本效益，并为所有员工提供极大的灵活性，使他们可以随时访问它。
2. 提升客户体验和服务
CRM 系统让您可以轻松查看客户与您的历 特殊数据库 史互动、订单进度、任何未解决的客户服务问题等。Constant Contact Lead Gen 和 CRM 软件的潜在客户生命周期功能显示有关您的潜在客户如何与您的网站或内容互动的信息。这些互动将显示为时间轴。 提升客户体验 ss img 来源：Constant Contact Lead Gen 和 CRM 此外，您还可以开发自定义交易阶段，以跟踪销售周期从开始到结束的机会进展。
这可能包括自定义每个
交易阶段的数量、订单、名称和描述，以适合您特定的公司战略。 提升客户体验管道 ss img 来源：Alaniz Marketing 这将使您更容易决定升级服务的哪些方面以提高客户满意度。 3.减少人为错误 90 ％ 你可知道？ 最近的研究表明，多达 90% 的员工难以完成重复性任务，这降低了企业的生产力和利润。
重复性任务
（例如数据输入、提醒、跟踪潜在客户旅程）可以通过与您的 CRM 良好集成的营销自动化功能来自动执行。 Constant Contact Lead Gen 和 CRM 的 Visual Workflow Builder 可让您创建简单甚至复杂的自动化工作流程，这些工作流程使用触发器和过滤器的组合来启动操作或操作组。
您可以使用
Visual Workflow Builder 创建潜在客户 成功餐厅博客的小指南 旅程的视觉表示，以管理他们转化为客户所采用的路线，从而更清楚地了解客户旅程。 减少人为错误 ss img 来源：Constant Contact Lead Gen 和 CRM 此外，借助 Constant Contact Lead Gen 和 CRM 的销售优化器，您可以在潜在客户启动特定工作流程时为销售团队设置提醒，从而自动执行销售任务。
这意味着您不再需
要依靠电子邮件通知来通知您的团队他们 tw 列表 的目标和任务。 4. 帮助您评估下一个商业策略 Constant Contact Lead Gen 和 CRM 的报告为您提供评估当前销售成功水平所需的所有见解 。在 CRM 平台中，您可以跟踪您的成功并更好地预测未来的表现。 借助“管道价值报告”等交互式报告，您的销售报告将自动显示预计在规定时间段内成交的所有潜在客户。
