访问者通常不会采取网站所有者期望的有针对性的操作。通常原因是技术组件导致资源使用不便，从而导致企业失去客户和潜在利润。网站可用性通过优化用户交互资源来帮助解决这个问题。
什么是可用性
可用性是决定用户界面使用起来有多清晰和简单的质量。可以这样更详细地解释：
“可用性是指由特定用户针对特定用例设计的产品帮助他们以最有效和舒适的方式实现结果的程度。”
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或者简单地说：
“可用性是从用户角度出发的设计。”
该术语本身 Telegram 数据库用户列表 还指改进和简化界面的各种方法。这个概念更注重功能和人体工程学，而不是视觉和美学部分。可用性感兴趣的是客户与系统交互的结果以及通往该系统的路径的构建。
可用性由什么组成？
可用性由什么组成？
该方向的创始人之一、界面专家 Jakob Nielsen 从用户的角度定义了可用性的以下组成部分：
可理解性 是指用户第一次遇到界面时执行基本任务和用例的难易程度；
效率——用户熟悉设计后完成任务的速度；
易记性——当用户在很长一段时间后返回界面时，重新熟悉该界面的难易程度；
错误——使用中错误的频率、错误的严重程度以及用户恢复错误的难易程度；
满意度 ——设计使用起来有多愉快。
尼尔森还建议评估界面的有用性并使用以下公式确定有用性：
有用性 = 可用性 + 功能性，其中
功能性——界面是否提供您所需要的功能；
可用性——使用它是多么容易和愉快。
尼尔森 迁移到另一个 ESP / CDP 平台的分步算法 还描述了良好可用性的 10 条原则：
系统状态可见性；
系统与现实世界的对应关系；
用户控制和选择自由；
一致性和标准化；
错误预防；
识别胜于回忆；
使用 BZB 目录 的灵活性和效率；
美学和简约设计；
帮助用户识别、诊断错误并从错误中恢复；
帮助和文档。
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