为您的医疗中心提供医疗共享服务
不可否认，医疗保健行业的重要性和紧迫性，因为保护人们的生命和健康至关重要。这是一个不喜欢冒险或犯错的行业。
但医疗保健仍然是一个独立的行业。尽管它是一项独特而重要的业务，但它仍然是一项业务。与任何其他组织一样，医疗保健也有自己的标准和要求。
医疗机构总是在寻找保持运营有序
平稳运行的方法。这样他们才能为患者提供最好的护理。并尽职尽责地保护和维护生命。
虽然医疗保健 BPO 在行业中日益流行，并为诊所或医疗中心的许多不同业务功能提供解决方案，但其他现有的业务策略旨在优化业务运营，这对医疗保健也有好处。
医疗共享服务——您需要了解的内容
共享服务对某些人来说不是一个概念，因为这种做法正在应用于许多企业，特别是在中小型企业（SMEs），节省金钱和时间至关重要。
除了省钱之外，许多企业更喜欢共享服务，因为共享服务很实用。共享服务可以节省招聘和运营成本，并保持流程完整。
但共享服务到底是什么？
共享服务
共享服务正如其名称所暗示的那样：
这是一种将多项任务分配给一个部门的商业策略。他们雇佣“共享服务”来组织工作流程并节省资金。
医疗共享服务是指将共享服务的
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概念应用于医疗领域。对于医疗这样一个繁忙的行业来说，保持流程井然有序、高效运行至关重要。否则就会有投诉，甚至更糟的是，会造成生命损失。
共享服务和业务流程外包
医疗保健 BPO 对某些人来说可能更熟悉，因为许多企业已经拥有它。从客户服务、热线、数据处理和管理、账单支付和保险收款等任务来看，您会惊讶地发现医疗中心的日常职能有多少是外包的。
虽然医疗保健公司因拥有 BPO来支持其日常运营而蓬勃发展，但一些公司更喜欢共享服务，因为他们发现这更适合他们的运营风格。
但是共享服务和 BPO 到底有何不同？
其中一个是否比另一个更好？
相似又有何不同？
这两种业务解决方案都旨在保持运营高效有序，并节省时间和金钱。虽然共享服务和 BPO 都是实现目标的手段，但它们的性质和做法却有所不同。
业务流程外包 (BPO) 是指聘请第三方人员来处理特定业务功能。BPO 人员主要专注于为 释放客户潜力：人工智能营销在潜在客户评分中的力量 特定部分提供服务，例如客户服务、帮助台、技术支持或更多行业特定服务，如 IT、图形设计和销售。通过提供优质服务，可以节省企业的时间和金钱，而无需承担任何额外的招聘和运营成本。
另一方面，共享服务以不同的方
式节省时间和金钱。它不是寻求第三方合作伙伴，而是鼓励企业主通过为部门分配多项职责来最大限度地发挥内部员工的作用，这些职责可能看起来与他们通常的任务略有不同，但同样适合他们的技能。
例如，行政管理和人力资源可以合并，因为两 eg 列表 者都是为了确保公司正常运转。这可以节省金钱和时间，并通过赋予员工新任务让他们充分发挥技能和潜力。
虽然这两种业务解决方案都很有吸引力，但评估您的业务以确保哪种解决方案最合适仍然至关重要。任何业务解决方案只要正确实施，都一定会带来成果。
医疗共享服务中的常见挑战和成熟解决方案
医疗共享服务有很多好处，但医疗机构在实施这些服务时可能会面临一些障碍。以下是它们面临的挑战和独特的解决方案：
挑战 1：抵制变革。员工或部门可能不愿意采用新的运营模式，担心失业或工作流程中断。
解决方案：清晰、开放的沟通至关重要。强调共享服务旨在优化流程，而不是减少工作岗位。提供 BI 流程和工具再培训，并解释这种转变最终将如何带来更好的患者护理。
挑战 2：数据安全问题。患者数据极其敏感。确保其在其他共享服务中的安全至关重要。
解决方案：制定符合 HIPAA 规定的网络安全协议。选择精通医疗数据处理的共享服务提供商。设置严格的访问控制并定期进行安全审核。
挑战3：实施成本和时间
建立共享服务模式可能会产生初始费用，并需要员工投入专门的时间。
解决方案：分阶段实施可控制实施，最大程度减少干扰。首先共享一些功能，衡量成功率，然后逐步扩展。
共享服务适合您的医疗保健业务吗？
在大多数情况下，共享服务仍需具体情况具体分析。有些人从中受益匪浅。而其他人则觉得它很复杂。
最大的好处之一就是您可以节省大量时间和金钱。您会惊讶于招聘和聘用流程的成本，更不用说办公空间、额外用品和软件等运营成本以及您必须支付的工资。
医疗保健行业有许多背景各异、能力全面的专业人士。共享服务可让您最大限度地提高员工的技能和绩效，同时降低开支。
如何选择医疗共享服务的理想功能
选择合适的共享服务候选人需要深思熟虑。以下是一份粗略的指南：
从非核心功能开始：考虑基本功能，但不局限于广泛的患者护理领域。计费、管理任务、IT 支持和人力资源都是可能的选择。
记录流程变化：寻找可以通过集中化帮助消除部门间差异以实现标准化效率的领域。
将成本节约放在首位：一般来说，如果规模经济发挥作用，共享服务可以帮助大幅降低开支。始终优先考虑那些最有可能实现节约的地方。
做出正确的选择
每一个商业决策都应该经过深思熟虑。你采取的每一步都至关重要，而是否外包或保留在内部很大程度上取决于你的企业需要做得更好。在做出重大决定之前，先做些调查，看看你的企业表现如何。
在医疗保健这样的行业中，一切都至关重要、不容妥协，请确保每个决策都适合您的业务和从中受益的人。
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