持续盈利需要应对许多变量例如雇用有能力的员工在正确的时间订购正确的产品以及遵守一系列法规。但最大的挑战之一可能超出了店主的控制范围员工迟到或者有时根本不上班。经理们意识到员工迟到和缺勤现象很普遍而且对他们的运营造成了高昂的成本。进一步在一项新研究中记录了意外的调度偏差对个别商店业绩的影响。
员工迟到或缺勤不仅会对商
店运营产生负面影响也会对他们的同事造成负面影响因为他们会留下来弥补劳动力的损失。哈佛商学院基金会商业物流教授和博士 加拿大制药电子邮件列表 生分析了美国一家大型杂货连锁店四年来超过万名员工轮班的时间表记录。在控制了一系列变量后他们发现迟到和缺勤率每增加日销售额就会下降。
不过也许对零售商来说更重要
的是该研究表明迟到和缺勤可能会成为一种传染病让必须填补空缺的员工感到压力。如果经济放缓并且雇主在大流行疲劳引发一波安静 通辽电话号码表 退出和不那么安静退出之后重新获得招聘优势那么这些发现可能尤其重要。我们发现的核心是工作质量取决于其他员工迟到或缺勤的程度说。你仍然有分钟的工作时间但生产力不会那么高此外员工迟到或缺勤可能会产生溢出效应。
