客戶服務是企業的一個耗時的部分。在整個銷售過程中回答問題、解決投訴以及與客戶溝通都需要時間，因此企業已經開始將人工智慧產生的回應添加到客戶服務工作流程中，讓客服人員有時間處理更複雜的問題。
帶有文字的聊天插圖：“嗨，Jessie，我很遺憾聽到您的 BigTech iPhone 充電器停止工作。我可以介紹一些快速故障排除步驟嗎？讓我們從嘗試新插座開始。”
帶有文字的聊天插圖：“感謝您聯繫Friendly Finance。看來您正在嘗試獲取有關您的付款歷史記錄的更多信息。您能否向我提供您的帳號，以便我查看一下？”
電子郵件回复
辦公室工作人員平均每天發送 40 封電子郵件，收到超過 120 封電子郵件。然後，使用者可以編輯或重新產生帶有提示變更的電子郵件，直到準備好發送為止。
帶有文字的聊天插圖：“嘿約翰，我會查看史密斯的帳戶並儘快回复您。如果在此之前有任何變化，請告訴我。”
帶有文字的聊天插圖：“Sandra，我很遺憾聽 巴西 電話號碼 到您停電的消息。我希望每個人都安全並保持溫暖。您的任務可以延長 24 小時。保重！”
商品評論
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