經過驗證的 WhatsApp API 對企業非常有利，因為它可以為企業建立聲譽，並透過可見的企業名稱作為個人資料使您的企業更容易被識別。您可以直接在 Facebook 業務管理員上驗證您的 WhatsApp Business API 帳號或選擇可用的 BSP。這兩種方法都非常有效且安全。
要驗證您的 API 帳戶，您必須完成所有 WhatsApp 要求。這包括 WhatsApp 的商業和業務政策。
如何使用 WhatsApp Business API：傳送訊息的步驟
讓我們來了解一下。訊息傳遞功能如何在 WhatsApp Business API 環境中逐步運作：
Whatsapp API For Business 僅支援兩種類型的消息
會話訊息
留言模板
會話訊息傳送
企業無法使用 WhatsApp Business API 隨時發送訊息。為了保持訊息的完整性並防止垃圾郵件，WhatsApp 對訊息傳遞施加了限制，稱為會話訊息傳遞。這些限制可以防止客戶收到垃圾郵件，並幫助他們獲得企業的即時回覆。
會話訊息傳遞具有 24 小時視窗。這意味著企業可以在給定的時間內與客戶溝通。一旦視窗關閉，企業就無法向客戶發送會話訊息。組織在發送會話訊息之前不需要獲得任何批准。
互動式會話訊息
透過通常的文字會話訊息，企業可以使用 WhatsApp API 輕鬆向客戶發送互動式訊息。這些訊息是用戶友好的，可以幫助客戶根據他們的要求找到相關的產品或服務。我們可以將互動式會話訊息分為四個部分，其中包括：
列出訊息
回覆按鈕
單品及
多產品消息
借助單一產品和多產品訊息，企業可以向客戶發送目錄。 WhatsApp 還推出了一項新政策，讓企業在聊天中加入人類路徑，並幫助企業改善整體 客戶體驗。
人為升級途徑的 WhatsApp API 會話
當客戶希望立即解決他們的疑問時，與機器人聊天並不是一種互動的溝通模式。 WhatsApp 認識到了該客戶的痛點，並提出了一個名為 WhatsApp 人工升級路徑的解決方案。
沒有人力增強途徑的企業通常會遭受低品質評級 科威特 電話號碼 和電話號碼狀態標記的困擾。關於這個問題，他們 透過註冊郵件 ID收到了來自Facebook Business Manager 的相關電子郵件 。如果此情況在 7 天或更長時間內保持不變，WhatsApp 可以限制您的訊息限制。
企業有大量的消息限制，但不會立即受到影響。不過，如果問題得到解決，他們將來將能夠增加訊息的設定限制。
如何整合WhatsApp Business API？
整合 WhatsApp Business API 涉及多個步驟。以下是總體概述：
申請存取權： 在 WhatsApp Business API 網站上申請存取 WhatsApp Business API。
準備您的環境： 使用必要的軟體和設定（例如 Web 伺服器和資料庫）設定伺服器環境。
設定 WhatsApp Business 帳號：
建立 WhatsApp Business 帳號 並驗證您的電話號碼。
設定企業資料：在 WhatsApp 上為您的公司建立企業資料，包括個人資料圖片、描述和聯絡資訊。
取得您的 API 金鑰： 您的申請獲得批准後，您將收到來自 WhatsApp 的 API 金鑰。
選擇解決方案提供者： 選擇WhatsApp Business 解決方案提 波士尼亞與赫塞哥維納 電話號碼 供者(BSP) 來協助您整合 API。 BSP 提供將 WhatsApp 與您的系統整合的工具和服務。
整合 API： 使用 WhatsApp Business API 文件將 API 與您的系統整合。這通常涉及發送和接收訊息、管理聯絡人以及處理訊息範本。
測試您的整合： 測試您的整合以確保其按預期工作。
上線：一旦您對整合感到滿意，您就可以上線並開始使用
WhatsApp Business API 與您的客戶進行溝通。
請務必注意，該過程可能會有所不同，具體取決於您的特定要求和您選擇的 BSP。
用於模板訊息傳遞的 Whatsapp Business API
模板是獨特且預先批准的訊息。企業可以使用範本訊息來重新啟動 24 小時訊息傳遞視窗或開始新的對話。這些範本訊息提供了一種引人入勝的通訊模式，支援互動式訊息、範本和多媒體範本。這些訊息支援圖像、影片、PDF 和其他格式，以及號召性用語按鈕。
