您是否在吸引和留住市場上的賣家時遇到困難，因為他們不知道您向他們發送了多少客戶？您的市場可能會向您的賣家發送 90% 的銷售線索，但如果您的賣家沒有意識到這一點，他們可能會失去對您網站的信任。
您如何確保您的賣家了解他們在您的市場上的投資所獲得的有價值的潛在客戶，而無需直接詢問來電者？
呼叫耳語
這就是 Call Whispers 的用武之地。
什麼是通話耳語？
來電耳語是一種預先錄製的訊息，可幫助您網站上的賣家將來電來源歸因於您的市場。
分析
大多數賣家都會進行多通路行銷活動，在競爭對手網站以及 Facebook、當地報紙或黃頁等其他平台上列出商品。呼叫耳語讓賣家知道哪些通話來自您的市場，以證明他們的投資是合理的。
市場賣家不喜歡詢問客戶的電話來源，因為這會打斷對話流程，這可能會影響轉換。呼叫耳語消除了向呼叫者詢問這個問題的麻煩。
Zoopla 、AutoTrader 和 OnTheMarket（歐洲主要市場入口網站）等公司使用呼叫耳語和警報來歸因潛在客戶的來源。
通話耳語如何運作？
當賣家在您的平台上發布待售產品時，系統會為這些廣告分配一個獨特的虛擬免費電話號碼或本地號碼。
當潛在客戶對您的市場列表感興趣時，他們會撥打清單中提到的賣家的免費電話號碼或本地號碼之一。
當賣家拿起電話時，他或她會聽到一條預先錄製的簡短訊息：“此電話來自 X Marketplace”，然後聽到呼叫者的聲音。
此錄音訊息需要三到五秒鐘，並立即讓您的賣家知道呼叫來自您的網站。在播放短訊息時，撥打的人將繼續聽到線路鈴聲。
Iovox 通話低語
通話耳語什麼時候播放？
擔心耳語訊息會打斷您的談話嗎？
別這樣！
當您或來電者講話時，不會播放耳語訊息。當您接聽電話 比利時 電話號碼 且來電者繼續聽到鈴聲時，就會播放該鈴聲。有點像 IVR 中的隊列（只不過只有 3-5 秒）。
呼叫耳語有什麼幫助？除了潛在客戶來源歸因之外，通話悄悄話還可以透過多種方式幫助您和您的行銷人員：
優化廣告效果
當您知道有多少潛在客戶需要您的產品時，您可以輕鬆追蹤廣告來源的效果。
想一想。
當賣家及其銷售團隊知道來自線上市場的免費電話號碼或本地號碼的電話超過社群媒體活動和報紙的電話時，決定投資哪個廣告活動就變得容易做出決定。
當賣家了解您市場的投資報酬率時，他們通常會決定在您的網站上添加更多清單。
關閉更多優惠
當聯絡中心座席開始談論您不感興趣的服務時
您不覺得浪費時間嗎？
你的買家也不喜歡它。
透過耳語訊息功能，賣家甚至在接聽電話之前就可 阿爾及利亞 電話號碼 以準確地知道潛在客戶正在詢問什麼。例如，在汽車行業，如果打電話的人想了解在線二手豐田汽車的交易，賣家將開始與他們談論豐田汽車，而不是報紙上也刊登廣告的特斯拉新車庫存。
直接而簡潔的參與會讓來電者感到高興，而高興的來電者意味著銷售額的增加。
縮短通話時間
由於上述原因，通話耳語可以為您節省大量時間。消除不必要的對話並直接解決客戶的詢問可以為賣方和買方節省大量寶貴的時間。
保留永久記錄
除了呼叫耳語功能外，未接來電提醒還可以與電子郵件或簡訊整合。當賣家錯過您市場上買家的來電時，他們可以選擇接收電子郵件和/或簡訊提醒，以追蹤他們的企業透過您的平台收到的潛在客戶數量。
管理人員還可以使用這些數據單獨或結合 IVR 數據來分析傳入的潛在客戶模式。
iovox 企業儀表板分析
改善客戶服務
與呼叫私語對新潛在客戶的作用類似，它們也可用於現有客戶以提高客戶滿意度。
如何？
可以為每個產品分配一個唯一的虛擬編號。因此，當客戶致電時，無需透過 IVR 等自動呼叫分配系統。
支援團隊成員在接聽電話之前會知道來電與特定產品有關，並且可以提供更好的客戶體驗。這對於各種規模的公司都很有效。
既然您已經了解了耳語訊息的所有優勢，那麼您可以在哪裡獲得最適合您企業的通話耳語解決方案呢？
iovox 的呼叫耳語iovox 的呼叫耳語具有一系列功能，可讓您：
為每個虛擬號碼設定獨特的耳語和警報。您可以為每個清單建立獨特的耳語。
當賣家未接來電時，請向其電子郵件地址或電話號碼發送電子郵件或簡訊提醒。
透過iovox 儀表板存取通話的詳細追蹤分析。
詳細資訊和好處
新增呼叫悄悄話和警報，以便收件人立即知道呼叫的來源
根據電話號碼設定不同的耳語和警報
如果客戶錯過了潛在客戶電話，則向他們發送電子郵件或簡訊提醒
透過 IOVOX Enterprise 或透過自動化 API 請求單獨添加新的耳語
透過IOVOX Enterprise Dashboard存取詳細的呼叫分析數據
Iovox 專門為房地產、汽車和其他幾個行業的領導者提供耳語訊息。
Iovox 分析可讓您監控對清單追蹤號碼的通話。這可以幫助您追蹤潛在客戶和經銷商在您的市場上進行的任何對話。
Iovox 呼叫耳語案例研究想要呼叫耳語實際應用的具體範例嗎？
請參閱此案例研究，其中匈牙利第一個二手車市場 JóAutók 的執行長 Bertalan Halász 描述了 iovox 呼叫耳語對於提高公司銷售額有多麼有用。
JóAutók 使用耳語訊息、呼叫追蹤和呼叫管理解決方案向經銷商和客戶群推廣其業務。
與您的賣家建立信任呼叫耳語和呼叫追蹤解決方案可讓您的賣家了解您市場的確切投資報酬率。它可以幫助他們節省時間、達成更多交易，並為買家提供更好的購買體驗。
這對所有參與者來說都是雙贏的！
為什麼不嘗試iovox 的通話耳語解決方案的免費演示並親自體驗呢？
