當您的客戶只需點擊按鈕即可離開並轉向競爭對手時，每天為他們帶來新的價值並給他們持續留下來的理由就至關重要。本部落格探討了您的企業如何透過提供 iovox 的白標呼叫追蹤解決方案來更好地增加客戶每月在您身上的花費。
1983 年，麗茲卡爾頓酒店有限公司成立，由 Colgate Holmes 和 Horst Schulze 領導。麗思卡爾頓酒店享譽世界，當您想到奢華和品質時，我們許多人都會想到它。
麗茲卡爾頓酒店
世界著名的麗思卡爾頓酒店對您的技術服務業務有何啟發？一切。
麗茲卡爾頓團隊知道並相信任何企業都需要專注於
4個關鍵目標：
留住客戶
吸引新客戶
最大化客戶支出（不影響目標 1）
保持高效率（不影響目標 1-3）
聽起來很基本，對吧？
確實如此，但這也很難做到，特別是當你將這些原則疊加到技術服務業務上時，這些業務的轉換成本幾乎為零，只需點擊幾下按鈕，你就可能會失去大量客戶群。
除非您在市場上脫穎而出，否則您可能會成為您的最佳客戶只需點擊一下即可從競爭對手那裡獲得的商品。
選擇快樂
如果您是一家為商業客戶提供服務的技術服務公司，我們認為 iovox 呼叫追蹤解決方案的白標版本應被視為實現上述四個目標的策略的一部分。
讓我們一一分解。
留住客戶
留住客戶在世界上意義重大，您肯定已經看 貝南 電話號碼 過這樣的數據：獲取新客戶的成本比讓現有客戶滿意的成本高出 5 到 10 倍。這是一個好主意，但是要如何做到呢？
繼續增值。然後添加更多。
如果您沒有以某種方式進行創新或為客戶帶來新的價值和選擇，那麼您與該客戶的關係就會面臨風險。
iovox 白標呼叫追蹤的非凡之處在於，該解決方案開闢了全新的產品和功能組合，您目前的客戶可以透過他們與您的品牌的關係來利用這些產品和功能。如果您滿足客戶當前的所有需求並預測他們未來的需求並為他們準備好服務，那麼您的客戶就沒有理由購買替代提供者。
吸引新客戶
作為行銷計劃的一部分，在某些時候，您可能使用了經典的功能比較矩陣，並且優化了該矩陣以突出您的品牌相對於競爭對手的吸引力。在許多購買情況下，最終完成銷售的是附加功能，即使這些功能從未使用過。
有多少次您購買某個產品是因為它有一些誘人的功能，您「有一天可能會使用」？我們都這麼做。
對於您的品牌的新客戶來說，加入 iovox 的白標呼叫追蹤解決方案 荷蘭 電話號碼 可以使您的品牌與競爭對手區分開來，並讓您在核心服務的新銷售中獲勝。一旦他們對您的核心服務感到滿意並滿意，您就可以將呼叫追蹤作為追加銷售計劃的一部分引入。
網路連線
最大化支出
這就是眾所周知的「錢包份額」概念。在此範例中，這意味著您的客戶將花錢購買競爭品牌的呼叫追蹤。為什麼不讓他們向您支付這些呼叫追蹤服務的費用呢？您將為該客戶增加價值，因為他們對您的產品組合進行更深入的投資，但作為此過程的一部分，您還可以增加您的品牌在該客戶中的錢包份額。
