對於電子商務品牌和實體店來說

,尋找與客戶建立聯繫的新方法是一項挑戰。當顧客需要特定產品時,品牌努力成為首要考慮因素;他們可以發布行業相關內容、開展促銷活動、購買廣告、在市場上銷售產品、與影響者建立聯繫、制定忠誠度計劃等等。

一旦品牌成功地接觸到多個層面的客戶,就有機會將這些接觸點連接在一起並創造統一的客戶體驗。這種多個管道交織的關係稱為全通路。

「全通路不僅僅是在多個市場上銷售您的產品,」BigCommerce 的高級策略合作夥伴經理 Mitch McKay 在最近的一次商務圓桌會議上表示。 “這是為了跨特定管道提供一致的品牌體驗,幫助滿足客戶的需求。”

 

但是,你是怎麼做的?

當您弄清楚廣告活動、市場列表和訂單履行如何組合在一起時,入門似乎就像一個拼圖遊戲。當您意識到成功的全通路策略的關鍵是出色的資料來源管理時,迷霧開始消散——因為電子商務中的一切都依賴資料。

資料饋送管理是您分發和管理產品的數位清單的過程。從透過 Google 搜尋網路吸引新客戶到透過簡化的履行流程留住客戶,資料來源管理會影響多個電子商務流程。

對於線上賣家拓展業務時來說,維護準確的資料饋送管理 美国手机号码列表 系 統可能很棘手。一些電子商務平台有工具可以讓商家更輕鬆地做到這一點。例如,BigCommerce 的新多店面功能可讓您從集中式儀表板管理多個商店的營運。Feedonomics 的平台是一種先進的資訊流管理工具,它使用人工智慧技術來轉換您的資料並對其進行最佳化,以在市場和廣告管道上獲得更好的效能。

憑藉簡化的營運和為每個購物管道客製化產品數據的解決方案,您的業務成長是可擴展的。

BigCommerce 體驗:後 Cookie 世界的全通路行銷策略
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資料饋送管理解決方案實現全通路成功的五種方式
#1:它可以實現更準確的跨通路資料同步
研究表明,擴展到新的購物目的地可以增加收入,但如果 美国电话号码列表 不定期同步數據,就很難在多個管道和系統中維護準確的產品清單。正確的資料饋送管理平台會自動為您完成這項工作。

如果手動完成,則無法讓您的商品資訊與新產品資訊和庫存變更保持同步。 Feedonomics 等資料饋送管理平台可確保您不會過度銷售,並確保您的廣告管道向受眾顯示正確的訊息。

Forrester 的一項研究發現,95% 的客戶在與公司的一次互動中至少使用三個管道。確保您的產品資料在廣告和市場通路中保持一致,可以改善整體客戶體驗,尤其是當實體店在線上列出店內產品時。

Ovative Group 付費媒體高級總監 Zak Haines在最近的一次採訪中表示:“對潛在客戶來說,去商店購物是一種比點擊網站更大的承諾。” “您不希望購物者到達您的商店後卻發現他們想要的商品缺貨,並且價格、尺寸或顏色與廣告中顯示的不同。”

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